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半年扣了1700多:“免费”手游,卸载之后仍扣费

2019-02-21 14:31:55来源:聚玩手机游戏发布:佚名

相信很多人都知道现在的手机更新换代的速度特别快,而这些被生产上市的新手机不仅功能越来越强大,而且性能也变得非常的好。现在很多手机都支持玩一些大型的游戏,所以这就给爱玩手游的爱好者提供了便利。虽然手机玩游戏非常的方便,但是有时候玩游戏也会因为胡乱扣费而出现很多的问题。

近日,刁先生就说自己被一款手游给搞得非常头痛,究竟是什么情况,下面我们一起来看一下。

2月20日,刁先生说自己现在还是比较年轻,再加上平时还是比较喜欢去接触一些新鲜的事物,特别是玩手机游戏。而且平时也喜欢去关注一些新的手游,有自己感兴趣的手游都会下载下来玩一玩。刁先生说他在几个月前,在自己的手机商城看到了一款自己非常感兴趣的游戏,于是当时就下载了这个吉他木吉他的一款节奏大师的游戏。

刁先生说这款游戏并没有他想象的那么好玩,当时他下载下来之后就玩了一两天的时间就卸载了,然后从此以后就再也没有玩过了。但是他后来在手机上突然发现有一笔58元的扣费,他说当时短信上面并没有说是因为什么东西扣了费,只是告诉他银行卡少了58元钱。他也没有特别在意,然后陆陆续续半年的时间,每周他的银行卡都会扣掉他58元的费用,半年时间扣了1700多的费用。

2月20日,刁先生就将此事进行了曝光,记者随后陪同刁先生找到了当时购买手机的公司的工作人员,工作人员说的是他们解决不了这个问题,如果刁先生的手机硬件出现了问题,建议他到店里面去维修,如果是APP出现了问题,就只能去找售后工作人员。

记者在刁先生下载游戏软件的APP界面中也看到这款软件显示的是下载免费,下载之后打开软件也可以发现里面说的是可以无限使用,然而记者在“开始”的按钮下又发现两行非常小的字,说的是每周7.99美元包含7天免费试用。点击开始之后,记者又发现还有一行小字,说的是取消订阅之前会自动续费。

最后手机公司的工作人员表示他们只能看到刁先生90天的扣费记录,所以只承诺赔他436元,工作人员还表示扣费是通过系统判定的,人工干涉不了。询问相关律师之后,律师表示面对这样的情况,刁先生可以凭借半年来的扣费记录到法院起诉他购买手机的公司。

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